FAQ
Allgemeine Informationen
Was macht MyZook.de besonders?
MyZook.de bietet islamkonformen Handel, zinsfreie Zahlungsmöglichkeiten und eine einfache Abwicklung. Wir respektieren deine Werte und passen unser Angebot an deine Bedürfnisse an.
Sind eure Produkte halal und islamkonform?
Ja, wir achten darauf, dass alle Produkte und Dienstleistungen den islamischen Werten entsprechen.
Warum sollte ich bei MyZook.de einkaufen?
- Islamkonformer Handel: Zinsfrei, fair und transparent.
- Komfort: Lieferung direkt zu dir nach Hause.
- Werteorientierung: Respekt für deine Überzeugungen.
Bestellungen und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Deutschland: 3,99 € für Bestellungen unter 100 €. Ab 100 € versandkostenfrei.
- EU: Pauschal 6,90 €, unabhängig vom Bestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung?
- In Deutschland: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
- Innerhalb der EU: 3–5 Werktage.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du Änderungen vornehmen. Kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich über unseren Kundenservice.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an
- Zinsfreier Ratenkauf: Direkt und islamkonform.
- PayPal: Eine sichere und einfache Option für deinen Einkauf.
- Kreditkarten: Visa, Mastercard – bequem und sicher.
- Apple Pay & Google Pay: Moderne und schnelle Zahlungsmöglichkeiten für mobilen Komfort.
Wie funktioniert der Ratenkauf bei MyZook.de?
Unser Ratenkauf ist 100 % islamkonform:
- Keine Banken oder Drittanbieter.
- Keine Zinsen oder versteckte Kosten.
- Zahlung per Lastschrift direkt zwischen dir und uns.
Rückgaben und Stornierungen
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Details findest du in unserem Abschnitt zum Widerrufsrecht.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich, wenn du eine Bestellung stornieren möchtest.